Manfaat menggunakan pusat layanan kehormatan saat ponsel Anda rusak
Pusat Layanan Kehormatan sangat berguna bagi pengguna ponsel. Dengan mengaksesnya, kerusakan pada ponsel bisa diperbaiki hingga kembali ke tampilan aslinya. Hal ini jelas menguntungkan, mengingat smartphone sendiri sangat rentan. Hal ini terjadi karena penggunaannya dilakukan setiap hari.
Honor sendiri merupakan salah satu brand yang populer di Indonesia. Faktanya, kehormatan masih dikaitkan dengan Huawei. Dengan adanya Honor, kami berharap penyebaran ponselnya akan lebih baik. Ini adalah strategi pasar ganda yang telah dicoba oleh beberapa perusahaan besar dan telah berhasil. Banyak produk diterbitkan dengan hormat.
Selain ponsel, perusahaan juga mengumumkan berbagai laptop dan aksesori. Jika produk rusak, silakan datang ke pusat layanan kehormatan. Jangan datang ke tempat perbaikan yang biasa. Ada beberapa keunggulan yang dimiliki dan tidak dimiliki oleh pusat layanan resmi di tempat lain.
Keuntungan memilih pusat layanan
Keuntungan pertama terletak pada teknik yang akan mengatasinya. Ketika Anda datang ke lokasi perbaikan biasa, teknisi yang menanganinya biasanya memperbaiki berbagai hal melalui belajar mandiri. Meskipun sering kompeten, pendidikan mandiri meningkatkan kemungkinan kesalahan. Ini jelas berbahaya bagi Anda sebagai konsumen.
Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Semua teknisi terdaftar memiliki lisensi mereka sendiri. Dengan ini, kualitas hasil pekerjaan tidak terbantahkan. Standar pabrik adalah standar yang dimiliki oleh teknisi profesional. Dengan itu, kualitas produk akan kembali seperti semula dibeli.
Keamanan ponsel juga akan terjaga selama penggunaan layanan resmi. Keluhan dalam hal ini sering dirasakan oleh pengguna mengenai situs perbaikan umum. Hal ini karena sering terjadi kasus ketika bagian-bagian ponsel yang diservis malah diganti dengan bagian telepon yang sudah usang.
Ini membuat kinerjanya setelah layanan turun sebagai gantinya. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke pusat layanan kehormatan. Teknisi memiliki prinsip dimana pengguna harus mendapatkan pelayanan terbaik. Karena itu, keamanan telepon akan selalu diutamakan, jadi kembali ke cara asalnya.
Keamanan ini juga lebih terjamin daripada ketersediaan jaminan. Jaminan itu sendiri memang merupakan fitur resmi yang honor berikan kepada penggunanya. Dengan garansi, setiap kerusakan dapat diklaim langsung ke pusat layanan. Tentu saja, ada batas waktu untuk jaminan tersebut.
Selain itu, garansi tidak akan berlaku jika kerusakan terjadi karena kelalaian pribadi. Garansi hanya dapat diklaim jika kerusakan terjadi karena kesalahan perbaikan teknisi. Meski jarang digunakan, fitur garansi ini akan memudahkan pengguna untuk mendapatkan layanan terbaik.
Manfaatnya tidak berhenti sampai di situ.
Keunggulan lain dari pusat layanan kehormatan juga terlihat pada komponen yang disediakan. Di Indonesia, ada dua jenis komponen yang sudah terkenal di pasaran. Jenis pertama adalah elemen ori. Ini adalah elemen resmi tanaman. Penggunaannya membuat ponsel kembali normal.
Honor juga menyediakan komponen jenis ini di pusat layanannya. Namun, ada juga jenis komponen kedua, yaitu lokal. Elemen lokal adalah jenis komponen yang tidak dibuat oleh pabrik. Meski sekilas mirip, performanya tidak akan sama. Contoh paling terkenal akan ditemukan di ori dan lcd lokal.
Berbeda dengan LCD ori, LCD lokal akan terasa berbeda saat dipakai dan dipelintir dengan tangan. Perbedaan ini juga berlaku untuk komponen lain. Selain itu, tidak akan ada masalah seperti ketersediaan komponen yang tidak tersedia. Di pusat layanan, ini bisa terjadi.
Tetapi bahkan jika ini terjadi, pusat layanan kehormatan satu kota dengan kota lain bekerja sama dengan kota lain. Pihaknya akan mengimpor suku cadang dari kota lain sehingga perbaikan bisa dilakukan. Keuntungan lain juga dapat dilihat pada tarif. Beberapa orang sering mengeluh tentang harga yang berbeda antara satu lokasi perbaikan dengan yang lain.
Ini dimungkinkan mengingat bahwa tidak ada aturan untuk ruang untuk perbaikan ketika menentukan harga. Hal yang berbeda akan terasa ketika Anda datang ke service center resmi. Harganya selalu sama, sehingga konsumen akan mendapatkan harga tertentu. Padahal, kesamaan harga berlaku untuk seluruh wilayah Indonesia.
Dengan itu, layanan dapat dilakukan di mana saja dengan harga yang sama. Tarif tersebut juga diberikan penjelasan rinci. Karena itu, Anda tidak akan merasa curiga dan takut ditipu atau disakiti oleh toko.
Langkah-langkah ketika datang ke pusat layanan
Jika Anda sudah mengetahui manfaat dari pusat layanan kehormatan, pastikan untuk datang ke titik layanan resmi jika produk rusak. Ketika Anda pertama kali, pertama-tama ambil nomor antrian. Toko-toko biasanya penuh selama liburan. Jadi, datanglah pada hari biasa jika ingin mengantri sebentar.
Tunggu hingga nomor antrian dipanggil. Jika sudah dipanggil, silakan datang ke CS dan laporkan pengaduan yang dibuktikan oleh ponsel. Dari situ, CS akan menanyakan beberapa pertanyaan terkait pengaduan tersebut. Pertanyaan ini dirancang agar perkiraan harga dapat dibuat. Hal ini karena CS akan segera memberitahukan estimasi biaya perbaikan.
Setelah Anda mengetahui biaya perbaikan, Anda bebas untuk melanjutkan pekerjaan perbaikan atau tidak. Jika menurut Anda yang terbaik adalah membeli ponsel baru, Anda dapat meninggalkan toko secara langsung. Namun, jika perbaikan masih dilakukan, CS akan memberikan formulir untuk diisi.
Formulir berisi data pribadi dari pengguna. Ada juga nomor pribadi di dalamnya sehingga service center dapat terus terhubung jika proses perbaikan tidak dapat dilakukan dengan cepat. CS kemudian akan memberi tahu perkiraan waktu untuk menyelesaikan proses perbaikan.
Dari sana, tunggu sampai perbaikan selesai. Pusat Layanan Kehormatan akan menghubungi Anda jika perbaikan benar-benar berhasil. Pelanggan kemudian dapat membayar biaya perbaikan dan pulang dengan gadget yang diperbaiki. Bahkan, ada beberapa kondisi di mana kegagalan lain terlihat di ponsel.
Ini biasanya terjadi ketika teknisi melakukan perbaikan. Jika ini terjadi, Anda akan dipanggil kembali dan dijelaskan untuk harga terakhir yang harus dibayar. Kondisi ini sering terjadi karena kegagalan telepon tidak dapat dideteksi sepenuhnya kecuali diperiksa oleh teknisi.
Layanan VIP juga tersedia untuk pengguna
Ada banyak jenis layanan yang dapat diakses dari segi service center. Layanan paling istimewa itu sendiri dikenal sebagai layanan VIP. Layanan VIP di pusat layanan kehormatan dibagi menjadi tiga. Layanan pertama disebut VIP Service Gold. Ini berlaku untuk beberapa ponsel seperti Honor 4C dan G8.
Lalu ada VIP Service Platinum. Kelas ponsel untuk layanan ini bahkan lebih tinggi. Layanan ini sendiri ditujukan untuk pengguna Huawei P8. Dengan layanan ini, perbaikan LCD memiliki garansi hingga 3 bulan.
Bahkan, jaminan berlaku untuk kesalahan pribadi seperti pecah karena jatuh. Layanan terakhir disebut layanan Diamond VIP. Ini ditujukan untuk pengguna Mate S. Keuntungan utamanya adalah adanya garansi nasional selama 2 tahun. Bahkan ketika datang ke toko, pelanggan layanan Diamond VIP akan diprioritaskan.
Pastikan untuk selalu datang ke toko resmi ketika ada kerusakan pada alat. Dengan itu, keadaan gadget akan kembali ke keadaan semula, dan hal-hal yang tidak perlu tidak akan terjadi. Untuk brand Honor sendiri, datang dan hormati service center yang telah tersebar di seluruh Indonesia.