Cara Meminta Garansi, Prosedur dan Ketentuan Pusat Layanan Xiaomi
Cara klaim garansi service center Xiaomi yang mungkin anda cari saat ini. Di masa lalu, banyak orang takut untuk membeli Xiaomi karena ada banyak rumor bahwa terlalu sulit untuk mengklaim garansi untuk produk ini, meskipun ini adalah asumsi yang salah.
Mengajukan permintaan garansi di service center Xiaomi sama sekali tidak sulit, bahkan pemrosesan pun bisa dilakukan dengan cepat. Meski harganya murah, produk elektronik yang diproduksi Xiaomi ini sangat terkenal dengan daya tahannya. Produk seperti elektronik tidak rentan terhadap kerusakan.
Namun, meski begitu, bukan berarti produk elektronik yang diproduksi oleh Xiaomi tidak bisa rusak, karena produk tersebut masih bisa mengalami kerusakan yang disebabkan oleh catatan pabrik atau oleh banyak faktor lainnya. Ketika anda melihat bahwa produk Xiaomi yang anda beli rusak, anda bisa langsung klaim garansinya.
Cara klaim garansi service center Xiaomi cukup mudah, asalkan Anda mengikutinya dengan seksama prosedur dan ketentuan yang diberikan, karena setiap produk dari Xiaomi memiliki masa garansi yang berbeda, jadi pastikan Anda mengecek apakah intervalnya sesuai. Berikut informasi lengkap mengenai langkah-langkah klaim garansi Xiaomi.
Garansi ponsel produk Xiaomi
Cara klaim garansi untuk produk ponsel, barang dengan garansi tidak hanya ponsel, tetapi juga perangkat keras, untuk pengisi daya. Jadi Anda tidak perlu khawatir jika aksesoris bawaan juga mogok sebelum masa garansi berakhir.
Untuk ponsel sendiri, masa garansi yang ditawarkan adalah 15 bulan, dengan ruang lingkup garansi suku cadang dan biaya pekerjaan, sedangkan dokumen pendukung yang harus Anda bawa saat mengklaim garansi adalah bukti pembelian, serta kartu garansi. Begitu juga dengan baterai internal, masa garansi adalah 15 bulan.
Cara klaim garansi service center Xiaomi untuk produk charger dan aksesori bawaan dusbook, masa garansi diberikan selama 6 bulan, untuk pertanggungan garansi meliputi biaya pekerjaan dan spare part sedangkan dokumen pendukung yang harus anda bawa adalah bukti pembelian dan kartu garansi.
Selain ponsel, produk tablet juga masih dalam garansi. Untuk hardware, masa garansi adalah 12 bulan, dengan cakupan garansi yang sama, yaitu biaya pekerjaan dan suku cadang. Untuk baterai, charger, dan berbagai aksesoris, masa garansi adalah 6 bulan, dan Anda harus membawa dokumen pendukung seperti voucher dan kartu garansi.
Produk ponsel Xiaomi seperti Redmi Note 7, memiliki masa garansi 18 bulan, sedangkan untuk produk Redmi 8 dan 8A, 9A dan 9C ada masa garansi 24 bulan. Oleh karena itu, jika Anda memiliki produk ponsel ini, Anda akan memiliki masa garansi yang lebih lama.
Aksesori garansi produk dari Xiaomi
Misalnya, pada produk aksesori, seperti Mi Band, masa garansi yang ditawarkan Xiaomi adalah 1 tahun, dengan garansi biaya pekerjaan dan suku cadang. Selain itu, ada produk aksesoris lainnya seperti baterai cadangan dengan masa garansi 1 tahun, ponsel dengan masa garansi 6 bulan, baterai dengan masa garansi 6 bulan.
Aksesori seperti pengisi daya yang dibeli secara terpisah juga memiliki masa garansi 6 bulan, kabel data masa garansi 6 bulan, LED masa garansi 6 bulan, lampu meja Xiaomi dengan masa garansi 6 bulan, dan pengisi daya Mobil USB yang juga dilengkapi dengangaransi 6 bulan. Semua produk tersebut memiliki cakupan garansi untuk biaya kerja dan suku cadang, dengan dokumen pendukung untuk catatan pesanan.
Perlu diketahui, selain klaim garansi service center Xiaomi, Anda juga harus memperhatikan masa berlaku masa garansi, masa garansi efektif dari konsumen penerima produk. Dengan demikian, masa garansi tidak dihitung dari konsumen yang menggunakan produk tetapi menerima produk.
Selain itu, selama masa garansi, jika aksesori yang berbeda telah diperiksa dan dikonfirmasi oleh Xiaomi, konsumen nantinya akan mendapatkan perbaikan secara gratis dan tanpa membayar biaya apapun, sehingga Anda tidak perlu khawatir akan dikenakan biaya yang besar, selama itu sesuai dengan aturan saat ini.
Ketentuan klaim garansi Pusat Layanan Xiaomi
Cara klaim garansi service center Xiaomi juga harus memperhatikan semua ketentuan. Ketentuan garansi di atas hanya berlaku untuk wilayah Indonesia, sehingga produk dengan garansi internasional tidak berlaku. Selain itu, ketika perangkat diterima oleh pusat layanan Xiaomi, Xiaomi kemudian akan melakukan tes.
Jadi, ketika Anda menyerahkan perangkat, pastikan Anda telah mencadangkan data dan menyimpan berbagai jenis informasi dalam produk. Sebelum perbaikan, Anda juga dapat menghubungi dealer layanan dari Xiaomi untuk mengkonfirmasi berbagai jenis informasi seperti model, seri, dan IMEI.
Cara klaim garansi service center Xiaomi harus diperhatikan karena garansi produk Xiaomi ini tidak mencakup case seperti segel garansi yang hilang atau dilepas. Kerusakan seperti catatan, goresan, lensa tombol, dan kamera juga tidak termasuk dalam garansi produk. Keinginanunit Xiaomi n yang disebabkan oleh pembongkaran yang disengaja juga tidak termasuk dalam garansi.
Pengaturan ulang kata sandi atau pembaruan pemeliharaan juga tidak termasuk dalam garansi. Xiaomi kemudian memutuskan sendiri apakah produk telah kedaluwarsa masa garansinya atau ada pelanggaran garansi, jadi yakinkan jika Anda telah memenuhi persyaratan klaim dengan benar dan benar.
Cara klaim garansi Xiaomi Service Center
Setelah mengetahui syarat dan prosedur yang berlaku, Anda bisa langsung klaim garansinya. Jika Anda ingin mengamankan ponsel Anda, coba cadangkan file terlebih dahulu. Setelah itu, Anda tinggal mendatangi service center Xiaomi untuk bisa mengklaim garansinya.
Jika Anda ragu, apakah klaim garansi yang akan Anda lakukan disetujui, Anda dapat menghubungi call center Xiaomi terlebih dahulu. Call center Xiaomi di 0800-1-401558, menyatakan apa yang ingin Anda jamin dan apakah service center akan menerima kerusakan.
Alamat service center Xiaomi tersebar di seluruh Indonesia, jadi Anda tidak perlu khawatir. Jangan lupa untuk membawa kertas pembelian Anda ke ponsel kardus atau produk elektronik yang rusak. Jangan lupa untuk membawa kartu garansi agar proses klaim bisa dilakukan lebih cepat.
Setelah sampai di service center Xiaomi, cara klaim garansi service center Xiaomi selanjutnya, setelah itu petugas akan mengecek dan merusak apakah kerusakan yang terjadi dapat dicover garansi. Jika klaim garansi Anda disetujui, Anda tidak perlu membayar biaya perbaikan. Masa perbaikan biasanya memakan waktu 1 hingga 4 minggu.
Jika kerusakan yang ditimbulkan pada produk serius dan sulit diperbaiki, Xiaomi nantinya akan mengganti perangkat tersebut. Selama masa garansi produk tetap berlaku, Anda akan diganti sepenuhnya gratis, tetapi jika tidak lagi berlaku, Anda harus membayar biaya penggantian dan perbaikan.
Memperbaiki perangkat di service center resmi memang merupakan hal yang mudah, karena staf akan melayani Anda dengan baik, selama semua peraturan dan prosedur telah diikuti selain itu, setelah menerapkan metode klaim garansi service center Xiaomi, Anda juga harus rajin memantau service center, agar perangkat bisa diperbaiki dengan cepat.