Pusat layanan Redmi untukpelanggan dengan layanan yang berbeda
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi. Tak hanya itu, produk unggulan mereka yaitu Pocot dan smartTv juga bisa diperbaiki di pusat perbaikan Mi. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi masing-masing. Jadi, Anda tidak perlu bingung jika ada yang disayangkan.
Ada juga MI dari tempat rumah atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, fasilitas ini belum bisa sampai jauh. Dalam radius hanya 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Karena itu lebih baik daripada fasilitas.
Service center Redmi juga telah memberikan peluang menarik berupa percepatan perbaikan, yaitu hanya satu jam. Kali ini dimulai dari pendaftaran pesanan. sampai perbaikan selesai. Sayangnya, layanan tersebut saat ini hanya tersedia di 5 tempat.
Semuanya berada di wilayah Jabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang langsung dan melakukan reservasi melalui mi.com. Selain itu, proses ini dapat dilakukan jika produk menerima garansi resmi dari Xiaomi. Dan masih selama masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Apalagi tidak diproses, dan harus menunggu sampai besok. Anda tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga dapat meminta banyak keluhan melalui call center. Kemudahan ini memang diberikan oleh Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan Pusat Layanan Redmi untukPelanggan
Xiaomi menawarkan berbagai fasilitas dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menawarkan berbagai fitur online. Hanya saja waktu dibatasi sesuai jam kerja. Dari pukul 9 pagi hingga 6 sore, menurut waktu setempat. Jadi, pertama-tama, perhatikan di mana Anda berada.
Ada banyak jalur yang pertama kali ditawarkan melalui pesan WhatsApp 082117236765 nomor. Atau Anda juga bisa menggunakan hotline 0800 1 401558. Untuk seluruh daftar alamat lengkap, Anda dapat mengunjungi situs web langsung www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Berbagai daftar harga juga tersedia di situs web resmi pusat layanan Redmi . Jadi, saat melakukan ujian. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel bisa seperti ini. Juga mudah bagi setiap klien untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenis dan ponsel itu sendiri. Coba saja fungsi pencarian, Anda akan dengan mudah menemukannya. Tidaklah cukup untuk sampai ke sana jika semua perbaikan daftar harga tersedia. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai mengalami masalah, Anda hanya perlu membuka web. Kemudian cari tahu berapa biayanya. Dimulai dengan biaya perbaikan termasuk pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki harga yang berbeda. Namun , perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah sesuai dengan fluktuasi harga.
Fasilitas perbaikan hanya 5 hari
Service center Xiaomi Redmi juga menawarkan terobosan baru. Memberikan waktu tunggu hanya 5 hari. Memang disambut oleh para penggemar dan pelanggan tetapnya. Biasanya ponsel memasuki meja layanan paling cepat, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak dieksekusi pada kecepatan ini, penggantian perangkat baru dijamin. Ini memang kabar baik bagi semua pelanggan. Dengan cara ini, tidak semua orang harus menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung ketika produk diterima di kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan Redmi pada hari ke-10. Kemudian, dua hari kemudian, produk memasuki meja perbaikan. Dengan demikian, waktu dihitung hanya dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diganti dengan yang baru dan dikirim langsung ke alamat.
Tetapi perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan bahwa garansi masih tersedia. Bahkan, sudah lima hari kemudian, teknisi mengkonfirmasi dalam bentuk menunggu penggantian perangkat baru atau penyelesaian layanan. Jika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Oleh karena itu, ini sebelum Anda mengambilnya untuk perbaikan. Disarankan untuk melakukan pencadangan data. Jadi, jika terjadi sesuatu yang tidak menyenangkan, semua data akan tetap tersimpan dengan baik. Anda juga dapat secara teratur memeriksa hotline melalui layanan. Nomor IMEi hanya untuk kemudahan penyebutan.
Garansi diberikan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk banyak ponsel, jika masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya, perangkat baterai, yang sering digunakan sebagai keluhan. Anda mendapatkan cukup banyak waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, jika kerusakan kembali ada, itu dapat diklaim segera.
Pengisi daya kedua hadir sampai aksesori diberikan sekitar 6 bulan. Untuk semua produk dan unit seluler dari Redmi 7 ke atas, setidaknya 12 bulan diberikan. Sementara itu, ada juga sejumlah hal tentang jenis kerusakan ini. Dengan demikian, ponsel tidak hidup atau mati sendiri.
Kerusakan pada layar bukan karena jatuh atau kontak dengan air dan cairan. Kerusakan pada banyak bahan karena strukturnya. Service center Redmi juga melayani kerusakan yang disebabkan oleh charger, dimulai dengan kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak akan pernah berhasil, produk Asli Xiaomi.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi pertama-tama memeriksa dan menguji produk. Selain itu , pastikan Akun Mi mati atau nonaktif. Jadi semua rahasia yang terkandung di dalamnya tidak dihitung. Pihak Mi juga tidak bertanggung jawab atas apa pun.
Jika memang, produk kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa garansi ini tidak berlaku jika nomor IMEI bahkan telah dihapus sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan jika Anda membongkarnya tanpa persetujuan Xiaomi atau menyerahkannya ke pusat layanan lain.
Biaya telepon setelah berakhirnya garansi
Pusat layanan Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktunya benar-benar habis. Layanannya sangat banyak. Dimulai dengan pembaruan perangkat lunak pada perangkat keras, atau memang melakukan perubahan dari papan utama, hal ini juga dapat dilakukan untuk 16 jenis ponsel.
Karena tidak ada garansi, Xiaomi mengenakan biaya. Untuk update software, biayanya kurang lebih Rp 120 ribu. Sedangkan untuk hardware Rp 150 ribu. belum dilengkapi dengan berbagai komponen, jika memang sudah diganti. Untuk produk legal atau tidak resmi, pusat layanan juga menghasilkan.
Hanya saja saat ini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah Indonesia dan seluruh pengusaha. Untuk memutus rantai. Dengan demikian, semua produknya memenuhi standar saat ini. Karena membeli di bawah jaminan resmi memang mahal. Tapi kenyamanan dijamin dengan sempurna.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan pekerjaan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone, dan lainnya. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik membawanya langsung ke pusat layanan Redmi , ada jaminan bahwa prosesnya akan cepat.